Unsere Rücksende- und Widerrufsbelehrung bei Steig Frei

Bei steigfrei.com möchten wir, dass Sie Ihre neue Ausrüstung mit voller Überzeugung und Freude nutzen können. Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass die Passform bei Outdoor-Bekleidung und die Haptik von technischem Equipment oft entscheidend sind. Daher haben wir eine transparente und kundenfreundliche Rücksendepolitik entwickelt, die Ihnen die Sicherheit gibt, Ihre Bestellung in aller Ruhe zu prüfen.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wichtige Hinweise zum Zustand der Artikel

Damit eine Rücksendung reibungslos funktionieren kann, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:

• Prüfung der Ware: Wir bitten Sie, die Ware bei Lieferung sofort auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen.
• Originalverpackung: Bitte senden Sie die Artikel so gut wie möglich in der Originalverpackung zurück. Die Originalverpackung dient dem optimalen Schutz der Ware während des Transports.
• Gebrauchsspuren: Ausrüstung und Bekleidung können nur dann als neuwertig zurückgenommen werden, wenn sie nicht getragen oder anderweitig benutzt wurden. Bitte probieren Sie Schuhe und Bekleidung nur auf sauberem Untergrund und im Haus an.
• Hygieneartikel: Aus hygienischen Gründen können Unterwäsche, Socken oder entsiegelte Trinksysteme in der Regel nicht zurückgenommen werden, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Wahl bei steigfrei.com zufrieden sind. Sollten Sie dennoch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, stehen wir Ihnen mit weiteren Informationen auf unserer Rücksendeseite gerne zur Verfügung.